プライバシーポリシー
当社は、本ゲームサービス（以下「本サービス」といいます）において、ユーザーのプライバシーを尊重し、個人情報の保護に努めます。本プライバシーポリシーは、本サービスをご利用いただく際に、当社がどのような情報を収集し、どのように使用・管理するかについて定めたものです。
1. 個人情報の定義
個人情報とは、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、その他の記述等により特定の個人を識別できる情報（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができるものを含みます）を指します。
2. 取得情報および利用目的
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得し、利用目的の範囲内で使用いたします。
2.1 アカウント情報
取得情報:
- メールアドレス（ログイン認証および認証コード送信先として使用）
- ゲーム内ユーザーID
- アカウント作成日時
取得方法: ユーザーによる入力
利用目的:
- ユーザー本人確認および認証
- アカウント管理およびサポート対応
- 重要なお知らせやサービス関連情報の送信
2.2 ゲームプレイ情報
取得情報:
- ゲームプレイ履歴（プレイ回数、成績、スコア等）
- スタミナの取得および消費状況
- 経験値（XP）の獲得状況および累積記録
- 獲得したバッジおよびアイテムの情報
- レベルおよびランク情報
- リーダーボード順位
取得方法: 自動収集
利用目的:
- ゲームサービスの提供および運営
- ゲーム内コンテンツおよび機能の改善
- ユーザーのゲーム進捗状況の保存
- リーダーボードおよびランキングの表示
2.3 リファラル（紹介）情報
取得情報:
- 紹介元ユーザーID（紹介を受けた場合）
- 紹介先ユーザーの活動状況
- リファラル報酬の付与記録
取得方法: 自動収集
利用目的:
- 紹介プログラムの運営および報酬付与
- 不正な紹介行為の検出および防止
2.4 購入・契約情報
取得情報:
- サブスクリプション契約状況（有料会員/無料会員）
- 決済状況および請求情報（決済代行会社による管理）
- 契約開始日および更新日
取得方法: 自動収集（決済代行会社経由）
利用目的:
- サブスクリプションサービスの提供
- 契約管理および請求対応
- カスタマーサポート対応
2.5 端末および接続情報
取得情報:
- デバイス識別ID（UUID）
- 端末機種名およびOSバージョン
- IPアドレス
- ブラウザ種類およびバージョン
- 地域設定および言語設定
取得方法: 自動収集
利用目的:
- 利用状況の分析およびサービス改善
- 不正アクセスおよび不正利用の検出・防止
- 端末別の不具合調査および対応
- 適切な言語および地域設定でのサービス提供
2.6 お問い合わせ情報
取得情報:
- お問い合わせフォームに入力いただく情報
- ユーザーID、メールアドレス
- 問い合わせ内容および添付情報
取得方法: ユーザーによる入力
利用目的:
- お問い合わせへの返答および対応
- 本人確認およびアカウント検証
- サポート品質の向上
3. 外部送信・情報収集モジュールの利用
当社は、本サービスの提供、利用状況の分析、広告配信のために、第三者による情報収集モジュールを使用する場合があります。
| モジュール名 | 提供者 | 利用目的 | 送信項目 |
|---|---|---|---|
| Google Analytics | Google LLC | 利用状況の分析、サービス改善 | 利用状況、端末情報 |
| Google AdSense | Google LLC | パーソナライズされた広告の配信 | クッキー、端末情報、閲覧行動 |
これらの外部事業者のプライバシーポリシーについては、各事業者のウェブサイトをご確認ください。
4. 個人情報の第三者提供について
当社は、以下の場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供しません。
4.1 業務委託先への提供
当社は、サービス提供に必要な範囲で個人情報の取扱いを業務委託先に委託することがあります。
主な業務委託先:
- 決済代行会社（Xsolla社等）
- サーバー管理・運営会社
- カスタマーサポート業務委託会社
- データ分析サービス提供者
業務委託先には、個人情報の適切な管理および秘匿義務を課しております。
4.2 法令に基づく開示
以下の場合、個人情報を開示することがあります。
- 法令に基づく要請があった場合
- 裁判所、検察庁、警察等の公的機関からの要請があった場合
- 第三者の権利または財産を保護する必要がある場合
4.3 外国第三者への提供
当社は、サービス運営に必要な範囲で、日本国外にあるサーバーまたはサービス提供者に個人情報を保存・処理させることがあります。この場合、当社は個人情報の保護水準を確保するため、適切な安全措置を講じます。
5. クッキー（Cookie）について
当社は、本サービスにおいて、ユーザーの利便性向上や利用状況の把握のため、クッキーを使用することがあります。
広告クッキー（Google AdSenseについて）
当社は、本サービスにおいてGoogle AdSenseを使用して広告を表示しています。Googleおよびそのパートナーは、本ウェブサイトまたは他のウェブサイトへの過去のアクセスに基づいて広告を配信するためにクッキーを使用します。パーソナライズされた広告をオプトアウトするには、Googleの広告設定をご確認ください。詳細については、Googleのプライバシーポリシーをご参照ください。
5.1 クッキーの用途
- ログイン状態の維持
- セッション管理
- 利用状況の分析
- 広告効果の測定および第三者によるパーソナライズされた広告配信
5.2 クッキーの無効化
ユーザーはブラウザの設定により、クッキーの受け入れを拒否したり、クッキーが送信されたときに警告を表示させたりすることができます。ただし、クッキーを無効にした場合、本サービスの一部機能がご利用いただけなくなることがあります。
6. 個人情報の管理および保護
6.1 安全管理措置
当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざんおよび漏洩を防止するため、以下の安全措置を講じています。
- SSL/TLSによる通信暗号化
- アクセス制限および認証管理
- ファイアウォールおよび侵入検知システムの導入
- 従業員への教育および監督
6.2 個人情報の保持期間
当社は、個人情報を、取得目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間のみ保持し、不要になった個人情報は適切な方法で削除または匿名化いたします。
| 情報の種類 | 保持期間 |
|---|---|
| アカウント情報 | アカウント削除後3年間 |
| ゲームプレイデータ | アカウント削除後3年間 |
| 決済情報 | 決済完了後10年間（法令に基づく） |
| お問い合わせ記録 | 対応完了後3年間 |
| アクセスログ | 取得後1年間 |
7. ユーザーの権利
ユーザーは、当社が保有する自己の個人情報について、以下の権利を有します。
7.1 開示請求
個人情報の開示を請求することができます。ただし、法令により開示義務が免除される場合があります。
7.2 訂正請求
保有する個人情報が不正確または不完全である場合、訂正を請求することができます。
7.3 削除請求
以下の場合、個人情報の削除を請求することができます。
- 個人情報の取得目的が達成された場合
- 不正に取得された個人情報である場合
- 法令に基づき削除が義務付けられている場合
削除の制限事項: ゲームプレイデータの一部は、法的義務または正当な業務目的のために保持が必要な場合があります。また、リーダーボード等のランキング情報は、既に公開されている情報であり、削除の対象外となる場合があります。
7.4 利用停止請求
個人情報の取扱いについて、以下の場合に利用停止を請求することができます。
- 同意した利用目的の範囲を超えて利用されている場合
- 不正に取得された個人情報である場合
7.5 権利行使の方法
上記の権利を行使する場合は、本プライバシーポリシー末尾のお問い合わせ先までご連絡ください。本人確認のため、ユーザーIDおよびメールアドレスの確認をさせていただきます。請求から回答まで、原則として30日以内とさせていただきます。
8. 未成年者の個人情報について
本サービスは13歳以上の利用者のみが利用できます（利用規約第三条第三項参照）。したがって、当社は13歳未満のお子様から個人情報を意図的に収集することはありません。
保護者の方で、お子様が個人情報を提供したことにお気づきの場合は、お問い合わせ先までご連絡ください。
9. プライバシーポリシーの変更
当社は、本プライバシーポリシーの全部または一部を改定することがあります。重要な変更がある場合には、告知することといたします。
10. お問い合わせ先
利用者情報に関するお問い合わせ先：お問い合わせフォーム
附則
本プライバシーポリシーに定めのない事項については、個人情報の保護に関する法律および関連法令の定めに従います。
制定日: 2025年12月17日
改定日: 2025年12月17日